Planując jakąkolwiek podróż samolotem może zdarzyć się tak, że lot zostanie odwołany bądź wystąpi opóźnienie w podróży. W tej sytuacji pasażer ma określone prawa umożliwiające dochodzenie odszkodowania, przy czym prawo to zależy od określonej sytuacji i czasu w jakim doszło
